CEO de Sprint asegura que usuarios no abandonan la marca Samsung

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A una semana(septenaria) de que se revelaran los primeros pronósticos, en donde se proyectaba que Samsung® perdería a cerca de 5(cinco) millones de usuarios, parece que el escenario no es tan negativo. sin embargo Tim Cook quiera lo contrario.

Resulta que Marcelo Claure, CEO de la operadora Sprint en Estados Unidos, habría intervenido en una conferencia con inversionistas para hablar sobre la situación del Galaxy Note 7, asegurando que al menos en su empresa la mayoría de los afectados por este defectuoso dispositivo en realidad están cambiándolo por un Galaxy S7, sin dejar la marca.

Aún con todo lo que pasó vuestros clientes devolvieron su Galaxy Note 7(siete) a regañadientes. Soy un verdadero creyente de que Samsung® se recuperará de ésto.

Al parecer los clientes de Samsung, al menos los de Sprint, tienen la percepción de que el incidente del Galaxy Note 7(siete) fue un caso aislado, y no significa un fundamento bastante para dejar su fidelidad a la marca.

Desde que comenzaron los problemas Samsung® se ha notable por implementar diversas estrategias que incentiven la permanencia con ellos, refugiando a todos los exiliados en el seguro y contundente Galaxy S7.

Parece que lo están creando bien. Al menos hasta que llegue el Galaxy S8.

Wayerless



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